Refund policy

 

Vielen Dank, dass Sie sich für Savozzzz entschieden haben! Hier finden Sie alles, was Sie über unseren Versand und unsere Retouren wissen müssen:

WICHTIG: Savozzzz übernimmt keine Zölle oder Steuern, die beim Versand des Pakets anfallen. Sie sind selbst dafür verantwortlich.

1. **Versandzeiten**: 
   - Pakete werden wöchentlich versendet.
   - Innerhalb der Schweiz kommen Pakete in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen an. 
   - Bei internationalen Bestellungen variieren die Lieferzeiten zwischen 4 und 7 Werktagen.
   - Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des hohen Bestellvolumens gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann und die Lieferzeiten eine Woche überschreiten können.

2. **Versandkosten**:
   - Die Versandkosten sind im Produktpreis enthalten, sodass für Sie keine zusätzlichen Kosten anfallen.

3. **Rückgaben**:
   - Wir möchten, dass Sie Ihre Savozzzz-Produkte lieben. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
   - Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
   - Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.
   - Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald die zurückgegebenen Artikel eingegangen und geprüft wurden.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team wenden.

Viel Spaß beim Einkaufen!

Aufrichtig,
Das Savozzzz-Team